Termos de Uso
Última atualização: 20 de setembro de 2026
Em uma frase: o Palavra de Conforto é acolhimento espiritual, não é tratamento de saúde. Se você está em risco, ligue 188 (CVV) — é de graça e atende 24 horas.
O que o app é
O Palavra de Conforto recebe o que está no seu coração e devolve uma passagem bíblica, uma reflexão, uma oração, uma imagem e uma narração em áudio. O conteúdo é escrito por inteligência artificial, a partir do que você contou.
O que o app NÃO é
Isto é importante e não está escondido em letra miúda de propósito:
- Não é tratamento médico nem psicológico. Não damos diagnóstico, não indicamos remédio e não substituímos consulta.
- Não substitui a sua igreja nem o seu pastor. É um complemento, não um lugar de autoridade espiritual.
- Não é atendimento de emergência. Ninguém está lendo suas mensagens do outro lado em tempo real.
Se você está pensando em se machucar ou tirar a própria vida, procure ajuda agora. O CVV atende de graça, 24 horas, no telefone 188, e também em cvv.org.br. Em emergência, ligue 192 (SAMU).
Quem pode usar
Maiores de 18 anos. Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que for feito na sua conta.
Teste grátis e planos
O teste grátis dura 7 dias, com até 5 reflexões por dia, 3 narrações e 3 imagens no total. Não pedimos cartão para testar.
| Plano | Por mês | Reflexões |
|---|---|---|
| Básico | R$ 39,90 | 30 por mês (até 20 por dia) |
| Intermediário | R$ 59,90 | 150 por mês (até 30 por dia) |
| Ilimitado | R$ 99,90 | Sem limite mensal fixo, respeitado o uso justo abaixo |
Uso justo do plano Ilimitado
“Ilimitado” quer dizer que você não precisa contar suas reflexões no dia a dia — não quer dizer uso sem fim. Para proteger o serviço de uso automatizado, há um teto de 40 reflexões por dia e 300 por mês. Ninguém que usa o app para o que ele existe chega perto disso: o uso comum é de 1 a 3 por dia.
Cobrança, renovação e cancelamento
- O pagamento é processado pela Kiwify. Não guardamos seu cartão.
- A assinatura renova sozinha a cada ciclo, até você cancelar.
- Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem precisar falar com ninguém. Ao cancelar, seu acesso continua até o fim do período já pago — você não perde os dias que comprou.
- Se o pagamento falhar, você tem 5 dias de carência com acesso normal enquanto tenta de novo. Depois disso, o acesso pausa até a situação se resolver.
Arrependimento em 7 dias
Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos e receber todo o dinheiro de volta, sem precisar explicar por quê. É só pedir pela Kiwify ou escrever para marketing.palavradeconforto@gmail.com.
A comunidade
Quando você publica, vão apenas o versículo e a imagem. O que você desabafou nunca aparece. Na comunidade, não é permitido:
- Ofender, humilhar ou constranger qualquer pessoa
- Pregar ódio contra qualquer fé, raça, orientação ou origem
- Vender, anunciar ou pedir dinheiro
- Publicar conteúdo sexual, violento ou ilegal
- Fingir ser outra pessoa
Qualquer um pode denunciar uma publicação. Conteúdo que quebra estas regras é removido, e a conta pode ser suspensa.
Programa de afiliados
Quem indica recebe 50% do valor líquido, de forma recorrente, enquanto o indicado continuar assinando. As comissões são calculadas e pagas pela Kiwify.
Indicar a si mesmo não vale. O sistema bloqueia, e a comissão é cancelada. O mesmo vale para contas criadas só para gerar comissão.
De quem é o conteúdo
- O que você escreve é seu. Você só nos dá permissão para processar aquilo e devolver a reflexão.
- A reflexão gerada é sua para usar como quiser: guardar, imprimir, mandar para quem você ama, postar nas suas redes.
- A marca, o código e o desenho do app são nossos. Não podem ser copiados para criar um serviço parecido.
Quando podemos encerrar uma conta
Se a conta for usada para fraudar o programa de afiliados, atacar outras pessoas, burlar os limites do plano por meios automatizados ou praticar qualquer ilegalidade. Sempre que possível, avisamos antes.
Limites da nossa responsabilidade
Fazemos o possível para manter o app no ar e o conteúdo fiel à Bíblia, mas o texto é gerado por inteligência artificial e pode conter erro. Confira as passagens e, em decisões importantes da sua vida, procure seu pastor, sua família e, quando for saúde, um profissional.
Mudanças nestes termos
Se mudarmos algo importante — preço, limite ou regra —, avisaremos por e-mail e dentro do app antes de valer. Continuar usando depois disso significa que você concorda.
Lei e foro
Valem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.
Falar com a gente
Dúvida, problema ou pedido: marketing.palavradeconforto@gmail.com.